Microsoft Outlook cho phép người dùng nhanh chóng phản hồi các tin nhắn email bằng các biểu tượng cảm xúc như 👍, ❤️ và 😂 — một cách thay thế tiện lợi so với việc gửi trả lời đầy đủ. Nếu bạn đang phát triển một ứng dụng xử lý email dựa trên Python và muốn ghi lại các tương tác này một cách lập trình, Aspose.Email for Python via .NET cung cấp giải pháp đơn giản. Trong bài viết này, bạn sẽ học cách trích xuất các phản hồi Outlook từ các tệp .msg bằng API Python mạnh mẽ.

Hình ảnh dưới đây minh họa cách thêm phản ứng trong Outlook:

How to put a reaction to an email in Outlook

Tại sao cần ghi lại phản hồi biểu tượng cảm xúc của Outlook?

Phản hồi bằng biểu tượng cảm xúc có thể hữu ích cho nhiều ứng dụng khác nhau:

  • Theo dõi mức độ tương tác email – Đo lường cách người nhận tương tác với tin nhắn.

  • Tự động nội bộ – Khởi chạy các quy trình làm việc cụ thể dựa trên đầu vào của người dùng.

  • Phân tích phản hồi của khách hàng – Đo lường sự đồng ý hoặc không đồng ý thông qua các biểu tượng cảm xúc như 👍 và 👎.

  • Tuân thủ và lưu trữ – Ghi lại các tương tác của người dùng để tham khảo trong tương lai.

Yêu cầu

Để bắt đầu, hãy chắc chắn rằng bạn có:

  • Python 3.5 hoặc mới hơn đã được cài đặt

  • Aspose.Email for Python via .NET được cài đặt qua pip:


pip install aspose-email-for-python-via-net

Tải tệp MSG và Trích xuất Phản ứng

Aspose.Email cung cấp lớp FollowUpManager để truy cập siêu dữ liệu, bao gồm phản hồi, từ các tệp Outlook .msg. Đoạn mẫu mã sau đây minh họa cách tải tệp .msg có một tin nhắn và trích xuất các thẻ emoji liên quan đến tin nhắn đó bằng lớp này:

  1. Tải tệp MSG vào một đối tượng MailMessage.
  2. Sử dụng FollowUpManager để truy cập dữ liệu phản hồi của người dùng.
  3. Kiểm tra xem có bất kỳ mục nhập nào không.
  4. Duyệt qua từng mục và in ra người dùng và loại biểu tượng cảm xúc.
  5. Nếu không tìm thấy mục nhập nào, hiển thị một thông báo chỉ ra điều đó.

Giới thiệu về lớp FollowUpManager

Lớp FollowUpManager trong Aspose.Email được thiết kế để trích xuất các tính năng mở rộng của Outlook, bao gồm:

  • Phản ứng – Như đã trình bày ở trên

  • Nút bỏ phiếu – Lấy các tùy chọn bỏ phiếu đã cấu hình

  • Danh mục – Xác định các thẻ được mã màu

  • Follow-Up Flags – Kiểm tra xem một tin nhắn có được đánh dấu để theo dõi hay không

Các tính năng này đặc biệt hữu ích khi làm việc với các tệp MSG được xuất từ môi trường Outlook doanh nghiệp.

Hiểu cấu trúc dữ liệu phản ứng

Phương thức FollowUpManager.get_reactions trong Aspose.Email for Python via .NET trả về một danh sách các đối tượng đại diện cho phản hồi cá nhân của người dùng - các phản hồi đối với tin nhắn. Mỗi đối tượng bao gồm siêu dữ liệu quan trọng như tên hiển thị của người dùng và loại phản ứng mà họ đã gửi.

Dưới đây là phân tích các thuộc tính điển hình có sẵn trong mỗi đối tượng phản ứng:

Thuộc tính UserReaction.type cho biết thẻ biểu tượng cảm xúc cụ thể mà người dùng đã chọn. Thông thường, giá trị này được trả về dưới dạng một định danh chuỗi, chẳng hạn như:

  • “thích” – 👍

  • “tình yêu” – ❤️

  • “cười” – 😂

  • “ngạc nhiên” – 😮

  • “buồn” – 😢

  • “giận dữ” – 😠

Biểu tượng emoji thực tế không được trả về, nhưng chuỗi định danh cho phép bạn ánh xạ nó một cách dễ dàng trong giao diện người dùng hoặc báo cáo của ứng dụng. Bạn cũng có thể định nghĩa một từ điển tra cứu emoji tùy chỉnh, ví dụ:

Các Thuộc Tính Hữu Ích Khác

Ngoài UserReaction.type, đối tượng phản ứng có thể bao gồm:

  • UserReaction.name – Người gửi phản hồi.

  • UserReaction.reaction_date_time – Khi tương tác xảy ra.

Siêu dữ liệu này cho phép bạn phân tích các mẫu như:

  • Ai đang trả lời tin nhắn của bạn

  • Bạn đang nhận được loại phản hồi nào nhiều nhất

  • Khi phản ứng được thực hiện (ví dụ: ngay sau khi gửi so với rất muộn hơn)

Bằng cách hiểu các chi tiết kỹ thuật này, bạn có thể xây dựng các tính năng nâng cao hơn như lọc phản ứng, cảnh báo thời gian thực, theo dõi cảm xúc, hoặc bảng điều khiển trực quan hiển thị mức độ tương tác của người dùng theo thời gian.

Hình ảnh bên dưới minh họa một ví dụ về tin nhắn có phản hồi và các chi tiết của nó. Bao gồm người đã trả lời tin nhắn, ngày và giờ.

A Message with an Outlook Reaction

Xử lý các trường hợp biên

Khi xây dựng các script tự động mạnh mẽ, luôn kiểm tra None hoặc danh sách rỗng khi lấy dữ liệu nhập từ người dùng. Ngoài ra, lưu ý rằng việc gắn thẻ emoji chỉ khả dụng trong các phiên bản Outlook mới hơn (ví dụ, Outlook 365). Các tệp .msg cũ hơn có thể không bao gồm siêu dữ liệu này.

Các trường hợp sử dụng trong ứng dụng Python

Dưới đây là một số cách mà các nhà phát triển Python có thể sử dụng tính năng này:

  • Theo dõi cảm xúc của nhóm trong giao tiếp nội bộ.

  • Tự động cảnh báo khi một biểu tượng cảm xúc cụ thể được sử dụng trong email quan trọng (ví dụ, 🛑).

  • Xuất siêu dữ liệu từ các tệp MSG cho mục đích phân tích hoặc kiểm toán.

Kết luận

Bạn đã học cách trích xuất phản hồi Outlook từ các tệp MSG một cách lập trình bằng cách sử dụng một thư viện Python nâng cao. Aspose.Email cho phép bạn truy cập dữ liệu tương tác người dùng có giá trị được nhúng trong các tin nhắn Outlook hiện đại và tích hợp tính năng này vào các ứng dụng dựa trên Python của bạn để thu thập thông tin, tự động hoá hoặc quy trình tuân thủ.

Để được hỗ trợ thêm, chúng tôi cung cấp các tài nguyên miễn phí, bao gồm tài liệu toàn diện tài liệu, tham chiếu API và diễn đàn hỗ trợ, để giúp bạn triển khai các tính năng này một cách hiệu quả.

Xem thêm